Политика за поверителност

Тази политика описва как „Спайдер – МС“ ЕООД обработва личните данни, които получаваме чрез уебсайта spider-house.com. Тя е съобразена с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.

Администратор

„Спайдер – МС“ ЕООД, ЕИК 202755213, к.к. Пампорово, ски плац Студенец, Апартхотел Спайдър Хаус. Имейл: info@spider-house.com, тел. +359 88 688 99 75.

Какви данни събираме

Формите за запитване и контакт: име, имейл, телефон, дати на престоя, брой възрастни и деца, възраст на децата, предпочитано помещение и съобщението Ви.

Технически данни: при всяко посещение хостинг доставчикът ни обработва IP адрес, вид браузър и посетени страници, за да достави сайта и да го защити от злоупотреби.

За какво ги използваме и на какво основание

• Отговор на запитване и подготовка на резервация — стъпки по Ваше искане преди сключване на договор (чл. 6, ал. 1, б. „б“ GDPR).
• Сигурност и работа на сайта — наш легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е“ GDPR).
• Счетоводни и данъчни задължения при сключена резервация — законово задължение (чл. 6, ал. 1, б. „в“ GDPR).

Не използваме данните Ви за маркетинг без изричното Ви съгласие и не ги продаваме.

Получатели

• Web3Forms — доставя съобщенията от формите до нашата пощенска кутия.
• Cloudflare — хостинг на сайта и, ако е включена, анонимна статистика за посещенията без бисквитки.
• Google Maps — картата се зарежда само ако натиснете „Покажи картата“. Тогава Google може да обработва Ваши данни съгласно своята политика.
• weatherwidget.io — прогнозата за времето на страницата „Времето в Пампорово“ се зарежда от този доставчик.

Бисквитки

Самият сайт не поставя бисквитки за проследяване или реклама. Външните услуги по-горе (карта, прогноза за времето) могат да поставят свои бисквитки само когато ги заредите.

Срок на съхранение

Пазим запитванията толкова, колкото е нужно, за да Ви отговорим и да обслужим резервацията, а данните за реализирани резервации — в сроковете, изисквани от счетоводното и данъчното законодателство.

Вашите права

Имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост и възражение. За да ги упражните, пишете ни на info@spider-house.com.

Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни — www.cpdp.bg.